Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 april 2025

1. Leveringsgebied

Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland en België. Levering naar andere landen is momenteel niet mogelijk, maar dit kan in de toekomst veranderen.

2. Orderbevestiging

Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevestigt dat wij je bestelling hebben ontvangen en dat deze wordt verwerkt. Let op: dit is geen garantie voor levering. Als er problemen zijn met je bestelling, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

3. Leveringsinformatie

Hieronder vind je de gemiddelde levertijden voor bestellingen:
Als de bestelling vóór 15:00 uur (GMT+1) wordt geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog verwerkt:

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag).
  • Levertijd: 8–10 werkdagen (maandag–vrijdag).

Let op: de levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren zoals weersomstandigheden, drukke periodes of vertragingen bij de bezorgdiensten.

4. Verzendkosten

Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag. Eventuele kosten voor speciale of express-verzending worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

5. Vertraagde bestellingen

Als je pakket niet binnen de maximale levertijd is aangekomen, raden wij aan nog twee extra dagen te wachten. Als het pakket daarna nog steeds niet is geleverd, neem dan contact met ons op via hallo@glamorixshop.com met je bestelnummer. Wij zullen het probleem onderzoeken en je op de hoogte houden.

6. Beschadigde of onjuiste bestellingen

Als je pakket beschadigd aankomt of je verkeerde artikelen ontvangt, neem dan zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na levering contact met ons op. Om ons te helpen het probleem op te lossen, vragen wij je:

  • Foto’s te maken van het probleem.
  • Een beschrijving van het probleem te geven.
  • Je bestelnummer in je bericht te vermelden.

Afhankelijk van de situatie bieden wij een vervangend product of een terugbetaling aan. De retourkosten worden volledig vergoed als het probleem aan onze kant ligt.

7. Verzendingpartners

Wij werken samen met PostNL en Bpost om een betrouwbare en tijdige levering te garanderen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Bedrijfsinformatie

Winkelnaam: Glamorix
Bedrijfsnaam: Golden Ads
Bedrijfsnummer: 85665478
Telefoon: +31 970 105 87714
E-mail: hallo@glamorixshop.com
Openingstijden:
Maandag-Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag-Zondag: 09:00 - 14:00
(GMT +1)
Reactietijd: We reageren binnen 24 uur